Die SDK hat im Jahre 2019 ein Pilotprojekt gestartet, um interne Prozesse zu automatisieren. Mit einem Dienstleister wurden die Prozesse und deren Potenziale analysiert und mit RPA automatisiert. Die Professionalisierung modularer Prozesse wird vorangetrieben, um Abläufe wieder verwenden zu können. Da große Prozesse länger dauern, wird in Sprints gedacht, zudem wurden Testings und Jira eingeführt. In zeitlichen Abständen werden anhand einer Wertstromanalyse die bestehenden Prozesse analysiert. Es wird ein Jahresziel gesetzt, das verfolgt wird. In der gesamten Organisation läuft parallel die digitale Transformation, wodurch ein stetiger Wandel existiert und auch die betroffene Abteilung wird umstrukturiert. Nach erfolgreicher Pilotphase liegt der Fokus auf der digitalen Transformation und der Entlastung der Fachabteilungen.

• Welche Vorteile bietet uns Automatisierung und wie nutzen wir diese?
• Welche Änderungen in der Organisation bringt Automatisierung von Prozessen mit sich und wie können wir uns darauf vorbereiten?